検品、品質には万全を期しておりますが万が一、保証有効期間内に適切な使用を行ったにもかかわらず故障が発生した場合には、下記条件下、弊社が責任をもって交換、修理等対応させていただきます。

・本保証は最初にご購入頂いた方が対象となりますので、途中で製品の譲渡や売却を行った場合はその時点で保証は失効致します。

・本保証は、当店又は販売代理店様が日本国内において販売した正規品に限り適用致します。

・保証適用に関しては、初期不良及び適切な使用における自然故障のみ適用となります。それ以外の故障等は有償修理または有償交換となります。

・保証の適用に関しては、必ず保証書の提示をお願い致します。保証書の提示が無い場合は保証出来ません。

・製品は検品と不良等の有無確認の為、一度弊社で開封し通電確認をしておりますので、ご了承願います。

・保証期間は保証書に記載されている取付日（販売店様）・お買い上げ日（個人様）から起算した期間となります。保証期間に関しては、以下保証期間を適用致します。

　◆スピーカー類(アンプ内蔵サブウーファー含)：6ヵ月

　◆アンプ、DSP単体製品：12ヵ月

・初期不良や不具合品は一度弊社で現物、症状確認致しますが、その間の代替品発送等はいたしません。また、往復送料はご負担願います。

・保証期間が残っている場合でも、取付け不備や使用不当による不具合と判断された場合は保証対象外とし送料着払いにて商品は返却致します。

・分解や改造等行った形跡がある物や、商品に通常使用範囲外の傷や損傷等が見られるものに対しては一切保証できません。

・ご使用環境による著しい部品劣化等が原因の故障や不具合に関しては保証対象外と致します。

・経年による製品自体の外観的な色あせや消耗部品に関わる部分については保証対象外と致します。

・落下やショート、製品特性を理解せずに過度な使用をされたもの、お客様の過失や不注意、故意による不具合の場合は一切保証できません。

・不具合により発生した取付け取り外しに関わる工賃や他部品や製品等、本製品以外の保証はできません。

・取付ミスや点検の不備、または不正な取付や誤った使用方法に起因する違反・事故・故障などに対して、弊社では一切責任を負いません。

・保証期間内の不具合に対して商品の修理ができない場合は、同等商品への交換のご提案や製品代金の返金にてご対応をさせて頂きますが、修理可能な場合はお客様都合の同等商品への交換や返金には対応致しかねます。

・メーカー修理対応や在庫の有無により修理や交換納期に最大1ヵ月～3ヵ月程お時間かかる場合がありますのでご承知下さい。

・その他規定に無い事項については、確認の上別途対応等検討致します。

・お問合せは、保証書記載の下記メールアドレスにお問合せ下さい。

carvery@ymail.ne.jp

また、販売店経由でご購入された場合は、販売店を通じてご連絡をお願い致します。


※本保証規定改定時は、事前に本ページにて予告後に改定致します。
※改定前にご購入頂いた製品に関しても、改定後の保証を適用致します。